湖州·德清县
“一室四平台”探索基层社会治理精细化
“9点17分，吉祥社区莫干新村7幢住户储藏室有违法搭建嫌疑。”11月20日，一条信息传送到德清县武康街道社会治安综合治理中心。工作人员王星霄接到信息，立刻把信息转给武康街道城管部门。9点25分，城管部门反馈，现场勘测完毕，已给出处理意见，信息结案。
从事情发现到处理结案，通过综合治理信息平台进行流转，第一时间实现街道、社区（村）联动处置，大大提升基层治理的处理效率。如此迅速果断，得益于武康街道基层治理体系“一室四平台”的探索。
据了解，去年8月，武康街道新启用社会治安综合治理中心，以“综合治理信息平台”为核心的“一室四平台”体系逐步形成。“一室四平台”指的是综合指挥室和综治工作、市场监管、综合执法、便民服务等四大平台。
“基层治理问题无小事，处理不及时、不到位就会影响党群关系，降低政府公信力。”武康街道党工委副书记王国良王国良表示，从前发生类似事件，很容易出现信息掌握不及时、不全面等问题，导致错过最佳处理时间。现在依靠“一室四平台”，街道各部门能第一时间了解动态，联动处理。
宁波·余姚市
全国首个“微法院”启用 在手机上打官司
近日，全国法院系统首个移动互联全业务生态平台——“余姚微法院”正式投入使用。借助微信小程序、远程音视频等技术手段，“微法院”实现移动在线送达案件、调解等诉讼程序，实现“手机上打官司”，法官可在线解决纠纷，让群众切身感受“指尖”诉讼的便利。据悉，当事人登录“余姚微法院”并完成身份认证后，即可在微信上立案，实时查看案件进展。在调解和举证环节，当事人可在小程序中上传及交换材料信息；在“举证”模块，当事人可进行证据添加操作，法官也可以通过小程序接收、认定并查看当事人上传的证据材料，完成举证。
借助小程序，法院可以保存所有音视频文件，满足调解诉讼全过程留痕的合规要求，并实时通过语音识别转写形成笔录内容。调解完成后，调解协议文书还能线上送达当事人，当事人电子签名后即完成送达。
日前，该院成功运用微法院调解一起多名被告远在山东的机动车交通事故责任纠纷案件。一千多公里的距离，通过移动“微空间”3日内就达成调解并完成送达，多方当事人切身感受到利用碎片化时间在线化解纠纷的便利。
