浙江在线4月22日讯（通讯员 朱昱宁）今年，秀洲区主动融入数字化浪潮，以“互联网+文明实践”新模式建立全区新时代文明实践“智慧大脑”，将全区1个实践中心，7个实践所、120个实践站、550个实践点串联成文明实践数字矩阵，推动新时代文明实践中心信息化、数字化发展，打造百姓美好生活的“暖客厅”。目前，已有8.9万名志愿者通过“智慧大脑”参与志愿服务活动，累计服务时长145万小时。通过数字赋能志愿服务 “三化”新模式，赋予新时代文明实践智慧“新大脑”，进一步提升基层治理精细化水平。
秀洲区开发使用新时代文明实践大数据平台，在每个镇级实践所设置独立的志愿服务大数据可视化平台，对全区11万名志愿者的身份信息、服务时长等进行线上登记管理，通过GIS地图实时显示全区志愿者点位分布和服务内容，对服务成效进行动态监测和管理。
以平台为载体，今年，秀洲区通过大数据深度分析全区志愿者的性别构成、年龄分布、技能特长，实施“百名志愿者骨干培训计划”，量身定制培训课程20余例，开展线上线下培训2次，参训1680人次。通过‘文明实践大脑’，群众可在终端机上下单，平台自动派单，精准对接，实现发现问题、处理问题、解决问题的双向闭环服务。
随着新时代文明实践活动的不断深入，秀洲区各级实践所、站、基地、志愿服务队全部在线，形成互联互动。服务供给数字化，实现体验最优。秀洲区为60个新时代文明实践示范站定制独立的志愿服务点单机，畅通“群众点单、中心派单、层层接单”的服务流程，实现“点单、派单、接单”双向闭环，目前已推出500余个项目供群众选择，近70%的志愿活动通过点单机下达。同时，平台新增“我要求助”和订单跟踪功能，群众如有个性化需求可通过手机端平台发布求助，所点服务可在线上跟踪“未审核”“已审核”“已驳回”等服务状态，生成后台数据。
数字赋能文明实践新方式。秀洲区推动“看秀洲”新闻客户端、文明实践信息平台、农村文化礼堂信息平台“三端合一”，实现活动信息发布、志愿服务参与、新闻资讯获取等自动同步更新，开设实践地图、志愿点单、宣讲课堂等数十个板块，全方位满足管理人员、志愿者、群众等不同群体的需求，提升各方参与便捷度。
这几年，秀洲区出台志愿者星级管理办法、最美志愿者礼遇八条等激励制度，根据大数据平台中的数据对每位志愿者进行志愿服务积分，评选出“最美”志愿者1200余名、星级志愿者8159名，并提供礼遇与优惠。同时，制定志愿服务积分兑换激励制度，将新居民子女入学综合评分纳入积分兑换范围，调动6300余名新居民志愿者积极参与到疫情防控、平安巡防等志愿服务活动中来，服务时长超51万小时。打造“秀水云播报”线上文明实践品牌，组织先进典型和道德模范拍摄“文明好习惯 好人来代言”短视频，扩大典型引领影响力和辐射面。
下一步，秀洲区将抢抓数字化改革的机遇，引领数字社会建设，让智慧化的氛围吹遍秀洲的每个角落，不断提升美丽城镇建设群众的获得感、幸福感。
