浙江在线4月14日讯(通讯员 张怡)近日,海宁长安镇(高新区)在杭海新区政务服务中心开展群众身后“一件事”“一站式”服务平台操作培训会。27个村(社区)和派出所、人社站等相关部门共计40余人参加了业务培训。
此次服务平台操作培训是积极推动“最多跑一次”改革的有力举措,也是美丽城镇治理美建设的重要体现。群众身后“一件事”“一站式”服务平台2.0版本正式启用标志着相关部门办理逝者“身后事”所需材料,均可在“联办平台”进行实时抓取,真正实现逝者“身后事”全域化网上联办、零证明、零跑腿的目标,为办事群众提供便利。
杭州民图信息技术有限公司工程师韩诚讲解演示了平台中人员权限、联办申报、火化预约等模块的具体操作方法,并对工作人员在开展工作过程中遇到的难点、堵点问题进行解答。
通过此次联办操作流程的系统培训,提升了长安镇(高新区)联办操作能力和服务水平,进一步优化了办理流程,大幅缩减办理时长和办理环节,全面提高群众办事效率,让“伤心事”办得安心、放心、不堵心。