杭州：清理堆物分好类 解忧便民护邻里

近日，杭州市和睦街道华丰社区接到居民反映，华丰新村一位老年居民家中堆放大量报纸、塑料瓶、小型旧电器等各类废品，物品堆积较多，不仅占用室内空间，还产生异味，对周边邻居居住环境造成影响，同时存在消防安全隐患。社区第一时间联合物业工作人员上门开展处置与垃圾分类帮扶工作。

上门后，工作人员耐心与老人沟通，讲解废品长期堆积带来的消防、卫生等隐患，也考虑到老人年纪较大，自行整理、搬运废品存在困难，社区和物业工作人员现场协助老人对堆积物品逐一分拣归类：将干净报纸、纸板、塑料瓶整理捆扎，归为可回收物；旧小电器单独归类，纳入可回收物规范回收；沾染污渍、无法回收的杂物单独分拣，归入其他垃圾。工作人员同步联系废品回收师傅上门收运，免去老人搬运的麻烦，可回收物变卖所得全部交由老人。

工作人员现场向老人讲解实操分类举措：干净的报纸、塑料瓶、完好的废旧小家电都属于可回收物，建议保持干净、干燥，分开存放；破损、油污严重的物品不能回收，投放至其他垃圾桶；不要在家中长期囤积各类废品，避免滋生异味、引发安全隐患。工作人员还告知老人，后续家中有可回收物需要处理，可联系社区或物业协助对接回收人员。

经过现场整理，堆积的各类废品全部清运完毕，异味消除，消防安全隐患得到化解，邻里居住环境得到改善。老人对社区、物业贴心上门帮扶的做法表示感谢。

下一步，华丰社区将持续开展辖区楼道堆物排查行动，重点关注高龄、独居老年家庭，常态化上门做好垃圾分类宣传引导，及时化解堆物扰民问题。同时持续普及可回收物便民回收渠道，引导居民规范分类、及时清运，维护整洁安全的小区居住环境。