杭州：“邻里一起，互助相伴” —— 一一七社区邻里互助项目正式启动

为搭建熟人邻里服务网络，打通居民日常便民服务“最后一米”，近日，杭州市西湖区灵隐街道一一七社区邻里互助启动仪式顺利举行。社区工作人员、居民代表、邻里互助队员齐聚现场，共同见证邻里互助项目落地，探索低偿式邻里互助新模式，让邻里温情持续长效。

启动仪式上，社区负责人介绍项目方案。本次邻里互助包含公益志愿帮扶与低偿式邻里互助。公益服务侧重应急陪伴、政策咨询、邻里慰问；低偿互助，则由社区内有手艺、有空闲时间的居民“邻里能人”，为有需要的居民提供代买代办、上门保洁、家电简易维修、上门理发、助餐陪护等便民服务，服务价格远低于市场标准，只收取少量成本辛苦费。既减轻受助居民负担，也让提供服务的邻里获得合理回报，把一次性人情帮忙，变成可持续的邻里互助，破解“人情难还、好事难长久”的难题。

现场，居民代表们热烈交流讨论。“以前邻居帮我跑腿买药，我总觉得欠人情，不好意思总开口。现在有这个低偿互助，付一点成本费，大家都自在，有事也敢放心找邻里帮忙了。”独居的陈阿姨说道。

邻里互助队员丁师傅是小区里的维修能手，他接过话：“我有维修手艺，平时有空。低偿不是为赚钱，是付出劳动能得到认可，既能帮到邻居，自己也充实，邻里之间互帮互助，这才是好日子。”

社区书记回应：“低偿互助不等于市场化收费，核心依旧是邻里守望。社区会做好服务清单、登记备案、风险保障，规范服务流程，守住安全底线。公益帮扶和低偿互助互补并行，让有困难的人得到帮扶，有技能的居民发挥余热。”

仪式现场同步发布邻里互助服务清单，招募邻里能人、登记居民需求，不少居民当场报名加入互助队伍。

下一步，一一七社区将持续运营邻里互助项目，常态化收集居民需求，动态更新互助能人库，用好低偿式邻里互助机制，推动小事邻里办、困难邻里帮，营造“邻里一起，互助相伴”的和睦社区氛围，以微小邻里善举，夯实基层社区治理根基。