杭州：智慧课堂走进社区 银发跨越数字鸿沟

　　为帮助辖区老年人紧跟数字化生活步伐，破解智能设备使用难题，近日，西湖区灵隐街道浙大求是社区携手遐龄荟，在邻里中心开展老年智能手机公益授课活动，众多社区老年居民、残疾人、退役军人踊跃到场参与学习，在家门口收获实用数字化技能。

　　本次公益课堂紧扣日常生活刚需，精准梳理高频使用场景，授课内容丰富详实。围绕微信好友备注、联系人置顶、头像昵称修改等基础操作细致教学，延伸讲解生活线上缴费、线上就医挂号、手机系统设置等便民功能，同时重点普及电信网络诈骗防范知识，以案说法提醒长辈守护财产安全。课堂摒弃枯燥说教，依托大屏图文分步演示操作步骤，搭配实物手机实操示范，把抽象操作转化为通俗易懂的讲解。 授课采用“集中授课+一对一帮扶”双轨教学模式。

　　集中讲解环节，老师同步演示，逐项拆解操作流程，方便对照观看；实操练习时段，遐龄荟工作人员穿梭在学员之间，针对老人遇到的个性化问题手把手指导，耐心纠正操作误区，手把手教会每一位有疑问的长者。大家拿出手机边听边记，遇到难点及时举手请教，学习氛围浓厚热烈。

　　经过系统学习，大家逐一掌握了日常必备手机技能，告别了面对智能手机“不会用、不敢用、用不好”的窘境，切实体验到数字化生活带来的便捷。未来，浙大求是社区将根据居民实际需求，以精细化、常态化的公益教学服务，持续帮助辖区老年群体乐享智慧生活，不断提升生活幸福感、安全感与获得感。