衢州：从“跑远路”到“家门口” 织密家门口养老幸福保障网

　　曾经，对于衢州市浮石街道春江社区浮石花苑二区的老年居民而言，维修小家电、办理日常琐事都要奔波进城，“办事远、办事难”是晚年生活的常见困扰。如今，随着社区居家养老服务持续落地升温，一张暖心便民的幸福保障网悄然织就在群众家门口，稳稳托起辖区老年人的安心晚年。

　　敲门走访入家门，贴心关怀暖人心

　　变化，始于一声声温情的敲门问候。社区工作人员组建专属走访小队，常态化上门入户走访慰问，频次密集、用情走心，胜似亲友常相伴。走访不止简单寒暄问候，工作人员坐下来与老人拉家常、聊近况，细心倾听诉求、耐心记录难题。老人随口提及理发不便、独居就餐凑合等生活琐事，都被逐一登记造册、纳入需求清单；日常顺手帮忙清理生活垃圾、调试智能手机操作，把细微小事办在眼前、落在实处。一声声倾听化解烦心事，一件件实事纾解小难题，真正把精准服务送到老年群众的心坎里。

　　邻里互助聚合力，积分赋能传温情

　　依托社区治理创新举措，小区邻里互助氛围愈发浓厚。不少高龄、腿脚不便的独居老人，日常买菜采买多有难处，邻里街坊主动搭把手，顺路代购新鲜果蔬、贴心帮忙跑腿办事；闲暇时分上门陪伴聊天解闷，换季换季贴心叮嘱添衣保暖，守望相助情暖朝夕。面对老人们的愧疚道谢，邻里志愿者总是笑意融融：“远亲不如近邻，社区推行的‘春江分’积分机制，互帮互助就能积攒积分，既能兑换生活用品，更是一份邻里荣誉，助人乐己、双向暖心。”这套激励办法盘活了辖区暖心邻里资源，汇聚起散落在小区的热心力量。如今，理发保洁、助餐代办、陪伴陪护等“五心”便民服务常态化开展，服务清单不断扩容，老年居民日子过得踏实又安稳。

　　便民市集送上门，专业服务零距离

　　邻里温情添暖意，专业服务强兜底。社区每月常态化开设便民服务市集，把优质资源、专业能手请到小区楼下，在家门口搭建便民服务平台，热闹程度堪比赶集。磨刀师傅巧手打磨钝菜刀、维修匠人现场检修故障小家电，切实解决生活维修难题，免去老人四处奔波找寻的烦恼。同时，市人民医院“健康直通车”定期开进社区，同步开展B超、心电图等基础体检项目；浮石卫生院医护人员月月携常用药品下沉小区，免费测量血压血糖、问诊答疑开方配药，打通慢病诊疗送药上门“最后一公里”。此外，社区联动爱心商户推出专属惠民优惠，对接民政部门为特殊老年家庭免费安装防跌倒智能报警设备，筑牢居家安全防护墙，让异地子女安心、居家老人舒心，当好资源对接的暖心“红娘”。

　　眼下，春江社区家门口的养老幸福网越织越密、越织越牢。日常“五心”基础服务周周在岗，便民服务市集月月开市，健康义诊巡诊季度常态化推进，遇有急事难题，微信群一键呼应、走访人员随时响应，诉求快接快办、难题速登速解。于辖区老年人而言，晚年幸福从来不是遥不可及的期盼，而是诉求有人倾听、困难有人帮扶，生活有奔头、心中不慌张。这张扎根家门口的民生幸福网，用一桩桩实事、一项项服务，守护银发岁月，温暖朝夕日常。