傍晚时分,衢州市柯城区白云街道阳光水岸小区下沉广场暖意融融:百姓健身房里,居民挥汗锻炼、活力满满;图书阅览室内,孩子们安静阅读、沉浸书香;舞蹈房与休闲区里,邻里相聚聊天、运动健身,处处洋溢着和睦融洽、幸福宜居的美好景象。很难想象,几年前这里还是管理混乱、矛盾频发、群众怨言较多的“问题小区”。近年来,白云街道坚持党建引领、全域推进,以“三方协同”治理机制为抓手,推动社区、业委会、物业同向发力,让阳光水岸实现从“乱”到“治”、从“治”到“兴”的精彩蝶变,成为街道基层治理现代化的鲜活样板。

2021年,阳光水岸小区因业委会换届断层、权责不清,陷入“无人管、没人理、办不成”的治理困局。公共空间被占、地库破损、电梯老化、停车混乱时有发生,业主怨气大,物业费收缴率偏低。

2023年,在白云街道与社区指导下,小区重建党员占比高的新一届业委会,构建起“1个党支部统领+社区、业委会、物业三方协同+N方居民参与”的治理架构,通过交叉任职、定期会商、闭环监督,让“三驾马车”从“各自为战”转向“同向发力”。
小区建立常碰头、月例会、勤会商联席会议制度,创新阳光议事五步法:三方收集民意、业委会初议、党支部审议、三方联商、业主大会决议,实现简事即办、大事共决、全程公开。社区牵头统筹资源、调解纠纷;业委会代表业主、监督物业、管好公共收益;物业聚焦运维、快速响应、落地惠民工程,权责清晰、高效联动。

聚焦群众急难愁盼,三方合力啃下一块块“硬骨头”。历经两年谈判,成功收回千余平方米被占公共空间,投入98万元打造百姓健身房、书屋、舞蹈房、儿童游乐区等便民综合体,老人有去处、孩子有乐园、年轻人有场地;盘活质保金150万元,全面修缮2.1万平方米地下车库,彻底解决路面破损与产权遗留问题,车库焕然一新、行车平稳顺畅;重启快递驿站,推行免超时费、外卖便捷通行,取件更省心;联合申报补贴推进电梯更新,优化南门交通与夜间停车管理,增设规范车位、疏通生命通道,一桩桩实事办到居民心坎上。2025年,阳光水岸小区物业费收缴率升至96%,经营性年收入翻倍增长,信访投诉大幅下降,矛盾就地化解率显著提高。
从“无人管”到“齐心治”,从“烦心事”到“舒心事”,阳光水岸小区的美丽蝶变,正是白云街道深化党建引领、推进三方协同治理的生动实践。下一步,街道将持续复制推广成功经验,不断完善共建共治共享格局,让更多小区旧貌换新颜,让群众的幸福感、获得感、安全感在家门口不断升级。