浙江在线3月20日讯(通讯员 杨莉丽)近日,霞浦街道白鹭社区以网格化治理为抓手,在凤原府小区掀起一场全民参与的楼道“焕新”行动。通过精准宣传、高效整治、长效管理三步走,不仅让高层住宅的公共区域旧貌换新颜,更以网格力量激活居民自治活力,织就一张覆盖家门的“安全网”与“文明网”。
一是网格宣传全覆盖,安全理念入人心。行动开展前,社区依托“一格两群”机制,联合小区物业力量同步推送消防安全知识、楼道堆物隐患案例,让居民随时随地接受到“指尖上”教育。线下,网格员在电梯厅、公告栏张贴文明行动倡议书、消防安全温馨提示等宣传资料,用图文并茂的形式讲解杂物堆积的危害,将“生命通道不可堵”的理念送入家家户户。“原本以为旧纸箱放在楼道不算啥,看了警示案例还是惊出一身冷汗!”家住一号楼高层的居民张阿姨主动配合清理了楼道角堆积的纸箱杂物。
二是网格巡查无死角,精准施策见真章。社区以微网格为单位分区域展开巡查,由网格员带队逐个排查。排查中,随时建立整治清单,标明具体楼幢单元和杂物类别。高层住宅消防压力大,根据清单网格员联合物业提前协调临时堆放点、安排清理力量,并与居民做好充分沟通,为行动顺利实施扫清障碍。针对“重灾区”,网格员链接对应微网格志愿力量,作为网格治理的有力补充,形成治理闭环。
三是网格联动齐发力,清理行动显成效。行动当日,由网格员、物业人员、志愿者组成的清理队伍细分成核查、打包、清运和处置小组,依照前期的整治清单作为清理底册,各小组按定点思路展开具体行动,配合穿梭行动。对于依旧存在争议的堆物,在现场形成困难清单与社区居委会共享,由网格员、楼道长、微网格长拟定一对一攻略,逐个做通相关居民工作后再行清理。在保证整治效率的同时,做到“零冲突”整治。
据统计,本次行动累计清理纸板箱200余件、门板等废旧家具10余件,所有垃圾在临时堆放点进行分类后于当日清运完毕。
四是网格机制长效化,共治共享开新篇。为巩固成果,社区连同小区物业强化“网格自查+物业日巡+居民互督”长效机制。针对居民和装修户自发提出的清理需求,物业实施“提出就处理”,清理工作一步到位;对于无法当日及时处置的,纳入处置清单跟踪管理,确保及时清理。
这场楼道清理行动,既是网格化治理的生动实践,更是共建共治共享的暖心答卷。白鹭社区将持续深化“网格+”模式,让精细化服务延伸到每个角落,让“小网格”托起居民“大幸福”。