金华优化金融消费环境 激发“放心消费建设”内生动力

　　浙江在线11月6日讯（通讯员 朱健辉 马荣伟 项盼红）“没想到入选‘放心消费商户’还能获得贷款支持，而且办贷速度真快、手续真方便，这‘放心贷’不仅解了我的燃眉之急，更给了我足够信心创业！”目前，主营床上用品销售的胡女士，收到永康农商银行向其发放的85万元“放心贷”。

　　这是金华市市场监管局联合浙江农商银行金华管理部开展放心消费建设的一个缩影。

　　今年以来，金华市市场监管局聚焦“政银”合作，联合浙江省农商银行金华管理部推出“放心金融网点”升级版，通过拓展“放心贷”覆盖面、组建放心消费协管员队伍、打造放心消费金融精品网点等举措，优化金融消费环境，激发放心消费建设内生动力。截至10月底，全市打造放心消费金融网点421家，“放心贷”授信额度达79.1亿，贷款家数达5907家。

　　产品推陈出新，助企惠民促发展

　　根据放心商户的经营特点和融资需求，推出系列“放心贷”金融产品，实行利率优惠和分档激励，满足小微企业和个体工商户“短频快急”的融资需求。开辟金融服务“绿色通道”，简化审批手续，缩短放贷时间，提高贷款额度。提供更加优惠的金融服务，“放心贷”利率低至4.35%。

　　例如，浦江农商银行在消费支付环节推出放心消费“场景码”，实施收款二维码配套手续费优惠减免等政策，助力放心消费商户的“信用资产”向“金融资产”转化。永康农商银行对线上申请额度在50万元及以下的小额贷款实行白名单制，导入丰收互联等线上渠道，实现“秒贷式”自助放贷。

　　金融服务升级，普惠金融提质效

　　优化放心消费协管员队伍建设，发挥金融业务和人员力量优势，进一步提升金融服务水平，提高放心消费单位质量。组建594人的放心消费协管员队伍，以县（市、区）为单位，统一着装、持证上岗，塑造良好队伍形象。通过实施“1网格+1协管员”的精细化管理模式，将市场主体划分为若干个网格，每个网格都配备专业的协管员，通过定期巡查、随机抽查等方式，对放心消费商户提供经营合规性指导、金融服务及消费维权服务。某银行职员小郑说：“自从成为放心消费协管员后，感觉自己为老百姓守护钱袋子的责任更大了！”

　　优化农商银行网点“软硬件”环境，规范“公众教育角”“投诉处理通道”等渠道和机制建设，打造环境有序、证照明示、明码标价、纠纷快处、服务优质的放心消费金融网点。推出“放心金融”系列工作专栏，开展多渠道宣传，提升放心金融消费建设知晓率、覆盖面。

　　政银携手联动，共筑新消费屏障

　　金华市场监管局与农商银行协作联动，推动资源整合、信息互通，为商户提供一站式“政银”服务，共同推动放心金融消费环境的持续优化。

　　打通部门、银行间的信息渠道，集成商户基础信息、消费投诉举报信息、放心消费日常检查及评价等情况，为放心消费商户精准画像，建立常态化放心消费商户数据共享机制，着力解决商户与银行间的信息不对称问题，搭建金融沟通“桥梁”。政府、企业、农商行等多方联动开展“助共富 惠万企”专项活动、“百万市场主体大走访大服务”活动，面对面沟通交流、宣讲政策，共享放心消费建设成效，为小微企业稳健发展提供更加便捷、高效的金融服务。

　　展望未来，金华市市场监管部门将继续以创新精神和务实举措，持续深化“政银”协作，不断优化金融消费环境，积极赋能放心消费商户高质量发展，为金华放心消费建设注入新的活力和动力。