衢州衢江：并联调解暖人心 行政争议速化解

　　浙江在线9月20日讯（通讯员 朱礼洪 何鹏鹏） “谢谢你们公正办案、倾情调解，切实解决了我的难题。”近日，浙江省衢州市衢江区某商行向衢江区行政复议局送来了一面“为公尽责 为民尽心”荣誉牌匾，向衢江区行政复议局表示深深的感谢。同时，商行原员工吴某也送来了写着“真心办事 真诚解忧”的锦旗。

　　前不久，一男子作济公模样打扮来到衢江区行政复议局，递上行政复议申请书，强烈要求撤销衢江区人力资源和社会保障局作出的认定工伤决定书。原来该男子衢江区某商行的负责人，这次是因为不满人社局做出的工伤认定，才打扮一番来到区行政复议局。

　　得知情况后，行政复议工作人员多次到现场实地调查，并快速厘清该案件的两个争议焦点，分别是用人单位商行和劳动者吴某之间的工伤赔偿争议，以及商行与人社局之间的工伤认定行政争议。经过深思熟虑，工作人员决定采取先主后次、两案并调的模式，一方面就过错方行为造成的不良法律后果和应承担的赔偿责任进行了法律解释，另一方面站在申请人立场，最大限度维护商行负责人的合法权益，并耐心“释理说法”。经过反复劝说与调解，各方当事人达成和解，并当场撤回了行政复议申请。事后，为表达感谢，还送来了牌匾和锦旗。

　　为了进一步保障当事人履行和解书中承诺的事项，复议工作人员在结案后，持续跟踪，敦促申请人履行，协助申请人职工通过诉讼途径维护自身权益。双方在行政调解中拉近了距离，由原来激烈的矛盾关系变为和谐相处的良好局面。

　　衢江区司法局（行政复议局）通过实施“行政复议+调解”的模式，将调解工作贯穿于行政复议全过程，并根据案件实际情况确定争议解决方式，并通过“下沉式”定期回访的方式真正做到案结事了。今年以来，行政争议化解率达50%以上。