典型案例④ 嘉兴市南湖区分类设施“旧换新”垃圾分类“新提升”

　　浙江在线8月2日讯（通讯员 封晓华 周夏云）自2020年以来，嘉兴南湖区围绕“居民小区垃圾分类提质提效”，以小区为治理单元，通过建立“区级指导、镇街主导、社区主责”的行动体系，精准把脉、分类施策，逐个破解制约垃圾分类提升“参与率、满意率和准确率”问题。

　　优化分类设施配置是基础。针对居民反映的小区分类收集设施功能不全，容量不够，位置不合理等问题，通过补建、扩容、完善设备、调整选址等措施，因地制宜推进垃圾分类收集点提升改造工作，进一步提高设施使用效率、提升居民分类体验。目前，大桥镇6个社区已全部完成小区分类设施提升改造工作，并总结提炼形成典型经验予以推广。

　　硬件设备再提升

　　针对开放式小区点位设置不合理，点位不足等问题，大桥镇在区分类办的指导下，根据实际情况，因地制宜，对开放式小区增设点位，增加智能设备。御树湾小区是2019年垃圾分类创省高标示范小区，原有设备都是比较早的设备，今年大桥镇对御树湾小区垃圾分类设备进行集中改造提升，相比先前的设备，新的智能垃圾分类驿站不仅外观漂亮，操作也方便。对第一批小绿桶无其他垃圾称重的，改造提升了部分设备，实现可追溯式收集。

　　劝导员服务再提升

　　在硬件设备提升的同时也注重提升劝导员的专业素养能力，定期给全体在职劝导员开展垃圾分类专项培训，培训课上还进行劝导员现场情景模拟，通过情景模拟共同寻找工作中遇到类似问题的解决方法。同时，通过镇、社区、物业三级责任制的落实，突出现场管理，发挥监管平台的实时监管功能，提升劝导员规范劝导的督查效率，将垃圾分类工作做细、做实、做精。

　　宣传方式再提升

　　不断创新宣传方式，对宣传形式做了新的突破，利用大家都喜欢的抖音平台，以“垃圾分类”为主题，在嘉兴市南湖区传媒中心南湖视频抖音官网发表垃圾分类抖音宣传片，让居民不出家门，便可学到更多垃圾分类知识，同时线下宣传也不放松，开展多场垃圾分类专题活动，做到垃圾分类不停歇，宣传引导不放松。

　　生活垃圾分类设施设备的升级改造，基础设施的不断完善，既提高了生活垃圾分类智能屋的“颜值”，也最大程度地方便了群众投放，下一步南湖区将继续推动垃圾分类工作，重点提升垃圾分类的精细化管理，全力以赴开展垃圾分类工作，推进生态文明建设和分类工作不断深入。