28岁的濮阳丽是位二胎妈妈。想着孩子大点起来了，什么时候自己也能出去打份工，挣钱贴补贴补家用。
她是安徽人，嫁到沿山村也七八年了。
前不久，一个周六上午，沿山村年轻的村委副书记张挺来家里走访，大家一起聊着家长里短，顺便，濮阳丽也说了自己的想法。
“你学什么专业的？”张挺问。
“学旅游的。”她答。
“对了，刚好之前我遇到皋亭山景区管委会的人，他们说缺人手呢。你等等，我马上联系。”张挺立马掏出手机。没15分钟，管委会工作人员专程来村委会，对濮阳丽进行了面试，觉得她表现挺好，于是当场录取。目前，濮阳丽在管委会下面的物业公司当一名文员。
这样的“小诉求”，张挺遇到不少。
在江干区丁兰街道，22个社区被划分为74个小网格。而张挺还有个身份，是沿山村第二网格指导员，从本月开始，每个“周六网格日”都要“下网格、入楼道、进家门”，为网格内居民提供全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务。
不止是村社干部，街道机关干部也全部覆盖。
为此丁兰街道还专门探索了一个“8630”网格管理模式。
其中，“8”是指，全体网格指导员每周工作日期间下网格工作不少于2次，累计服务时间不少于8小时；“6”是每周六确定为周六网格日，至少确保半天进网格工作；“3”即每人每月至少入户走访30户以上，现场分析并妥善处理网格内各种社会矛盾与存在问题，力争将90%以上的矛盾化解在网格内，问题不上交；“0”则是在主要工作时段内，完成走访入户清零任务，努力实现“入户走访零遗漏、信息排查零疏漏、隐患处置零纰漏”。
值得一提的是，走访还有要求，要从小处着手，真心倾听“小诉求”，热心解决“小矛盾”，贴心解决“小麻烦”，诚心听取“小意见”，为的就是让小网格有大作用。
刚入户两个星期，就有了一点小成效。比如东林桥社区排查高层建筑瓶装液化气过程中，一共发现14只，目前已经整改了13只，快速清除了居民身边的“隐形炸弹”。
