上虞优化医保服务 医保专员进园区 驿站服务全天候

　　“小金专员，生育服务包和生育津贴可以重复享受吗？员工很关心这个问题。”“安徽的员工在老家的医保要怎么转过来？”日前，杭州湾上虞经开区管委会与上虞医保分局进行了一场“医保面对面”活动。

　　大家口中的“小金专员”，是上虞医保中心主任金家芳。针对园区距离主城区远，但企业职工办理医保业务需求多的现状，上虞医保分局靠前服务设立医保专员，为园区企业提供面对面政策宣讲、“一对一”帮办代办等服务。在上虞，像金家芳这样的医保专员已有24名，每当医保新政落地或企业大规模招工之际，“小金专员”们便主动上门服务，已累计开展“医保面对面”政策宣讲6场，走访企业51家，解决诉求189个。

　　针对企业员工“上班时间没空办、下班时间没法办”的痛点，上虞医保分局在杭州湾上虞经开区开设了集医保购药和业务办理功能于一体的24小时医保驿站。企业职工及家属可随时在驿站使用医保自助购买50余种常用药，办理医保备案、转移接续、费用报销等21项医保高频业务，足不出园就可以享受到便捷高效的医保服务。

　　近年来，上虞医保部门坚持“医保也是要素资源，医保服务也是营商环境”的核心理念，从企业减负、政务提速、市场规范、要素赋能等4个维度出发，推出8条助企举措。除设立企业医保专员外，还包括生育全链护航、协议履约指导等。举措推出以来，1652家新注册企业医保参保登记实现全程网办、办结率100%，大幅压缩企业办事成本。

　　上虞医保分局党组书记、局长吕彭告诉记者，上虞区将持续深化医保领域涉企改革，精准对接企业发展需求，以优质医保服务为企业赋能，助力上虞打造极具竞争力的一流营商环境。