淳安户籍窗口“衣帽间”大上新，祝（助）您拍出满意证件照

　　“我在家里还担心身上的衣服拍照片不合适，还好你们准备了这么多外套供我们挑选，还有镜子、发夹，真是太贴心了！”近日，在淳安县公安局出入境管理大队（政务服务科）窗口，前来办理业务的方女士对窗口提供的便民举措赞不绝口。

　　目前正值二代居民身份证换证高峰期，公安户籍窗口迎来办证热潮。许多群众因穿着浅色衣物，与身份证拍照的白色背景对比不足，导致照片不符合标准，需要往返更换衣物，费时又费力。

　　了解到群众普遍反馈的“这里只有三件衣服还不怎么好看”的实际情况后，窗口积极行动，购置了多款不同尺码、适合各个年龄段的上衣，还贴心配备了梳子、发夹等物品。上新后的“衣帽间”更好地满足了不同群众的需求，让每一位办证群众都能拍出“满意”的证件照。

　　这一细微举措，有效避免了群众因着装问题“多跑一趟”的困扰，用实际行动践行“为群众办实事”，让便民服务更具温度、更见实效。

　　据了解，近年来，淳安县公安局出入境管理大队（政务服务科）坚持以“三能”要求为引领，不断改进服务方式，优化服务流程，提升服务品质，努力为群众提供耐心、热心、诚心、细心、尽心的“五心”服务。

　　目前，窗口已将72个办事事项下放前移至派出所，将公安服务事项触角延伸至警务站，实现“就近办”。针对有办事需求但行动不便的老年人、重症病人、残疾人等特殊群体，工作人员开展“上门办证”服务。同时，大力推进“浙里办”等便民平台落地，深化推进“一窗通办”工作，拓宽网上办事服务内容，进一步完善网上预约、办事、服务、查询等功能，全面推行网上申请审批、快递送达等便民服务项目，让“群众跑腿”变为“信息跑腿”。