平湖当湖司法四步走提升营商环境 赋能美丽城镇高质量发展

　　浙江在线4月28日讯（通讯员 金超群）今年以来，为深入推动法治化营商环境建设，平湖市当湖街道司法所积极主动作为，四项举措充分发挥人民调解工作职能，为平湖市法治化营商环境提档升质，赋能美丽城镇高质量发展。

　　线上线下结合，双管齐下，简办事流程

　　当湖街道司法所建立一站式矛盾纠纷调处中心，实现多部门进驻，统筹整合公证员、律师、人民调解员、检察官、法官、仲裁员等人员为企业和职工提供法治宣传、法律咨询、法律援助、法治体检、诉讼代理、公证办理、司法鉴定和矛盾纠纷调解等在内的“一站式”公共法律服务，推行“最多跑一次”就地化解矛盾纠纷。当湖司法所创新“人工智能+法律”工作，打造智慧司法平台，在公共法律服务大厅配置了公共法律服务自助柜员机，链接优秀法律顾问进行法律问题的咨询和解答。通过矛盾纠纷在线调解平台（ODR）、浙江解纷码，将人民调解服务从线下往线上迁移，群众通过手机在线申请，工作人员及时指派调解员线上处理纠纷，实现足不出户化解矛盾纠纷。

　　排查入企业，主动出击，掐矛盾源头

　　定期开展矛盾纠纷排查化解工作，组织人民调解员加大对土地承包、合同债务、民间借贷、环境污染、安全生产等与企业生产经营相关的纠纷排查力度，及时发现苗头性、倾向性突出问题，充分发挥人民调解维护社会和谐第一道防线的作用，最大限度提高纠纷化解效率，切实防止矛盾纠纷激化升级，为辖区内企业的稳定快速发展营造和谐稳定的法治化营商环境。

　　营调解氛围，增入企宣传力度，添法治色彩

　　深化人民调解宣传月活动，入企开展人民调解工作和人民调解员先进典型的宣传，不断提高人民调解知晓率，引导员工更多地依靠人民调解化解矛盾纠纷。利用“一村一法律顾问”工作契机，针对重点民营企业开展“法治体检”，法治讲座，重点讲解人民调解制度的基本制度的基本知识和人民调解组织机构。法律顾问做好企业多发易发矛盾纠纷类型和特点的整理工作，指出其相关法律知识，供各类调解组织和调解员在处理相关纠纷时参考，为快速化解涉企矛盾提供了优质高效法律支撑。

　　四是加强队伍专业化建设，强调解力量。以人民调解员队伍职业化,专业化为抓手，不断加强现场培训与视频培训工作。鼓励有条件的人民调解员参加社会工作者资格考试。当湖街道秉持“无讼”理念，成立街道1个，村社区27个的无讼调解工作室，共有专兼职调解员１８６人。探索建立“网格员+人民调解员+警员+天平行动指导员”四员联动的“息事无讼·平和调解”人民调解机制，实现了矛盾纠纷第一时间发现、第一时间调处。