图为疏散到大楼外的部分居民
浙江在线·浙江城镇网 06月11日 讯 “新世纪大厦的居民，我是南门派出所民警，29楼有燃气管道泄漏，紧急疏散，全部下楼!”6月10日下午1时30分许，在温州市区新世纪大厦31楼工作的谢先生听到了楼下这样的喊声。谢先生推开窗户一看，楼下停满了警车和消防车，一民警正在用高音喇叭高声喊着。谢先生和同事便迅速冲出了办公室。这是一次公共危机处置的演习吗?不。此时的大楼过道里，弥散着浓重的液化气味。谢先生连按电梯按钮，“那一刻感觉时间停止了，半天电梯都没上来，于是，我们跟大楼里很多居民一起，捂着口鼻，一路跑下去。”
据了解，该大楼的燃气泄漏，是因为一装潢人员在施工时，切割机切断了燃气管道。但令所有人为之庆幸的是，这起意外事故，没有造成人员伤亡，大楼内数百位居民，均安全撤离到了楼下。
大厦燃气管道泄漏已经超过爆炸标准
温州市区新世纪大厦位于南站天桥附近，是一幢商住一体的大楼，里面除了住户外，还有些房间租给别人作为公司办公室。
据消防部门透露，6月10日下午1时，市消防支队119指挥中心接到市民报警后，立即指令离现场500来米外的黎明路消防中队官兵赶赴现场处置。据该消防中队官兵称，他们当时出动了一辆消防车共7人到现场。据居民报警，发生燃气泄漏的是29楼。当消防官兵到达27楼时，就闻到浓烈的液化气味。到了29楼后，找到了泄漏点。它位于该层某室的厨房内，房主并不在家，房子正在装修。几名消防官兵一边打开窗户通风，一边对泄漏点采取喷水措施，降低室内煤气浓度，同时联系物业水电工、燃气公司等。而此时，大楼内的很多居民在午休，大部分人并不知道身边的危险。物业水电工郑师傅接到电话后，立即从34楼的办公室内赶到一楼，首先关闭了大厦的总电源以及燃气总开关，但保持电梯的供电，以方便疏散居民。
大约10分钟后，燃气公司工作人员也赶到燃气泄漏的房子内。经检测，泄漏燃气超标严重，已经超过爆炸标准。据燃气公司一工作人员说，为了以防万一，他们当时还关掉了铺设在大厦附近燃气管道的总开关。
在处置过程中，燃气公司人员对泄漏点进行修复，保证了大厦居民家中的供气。
警方采取三种方式成功疏散数百居民
而此时，鹿城公安分局南门派出所民警也已到了现场。据该派出所民警吴警官说，到现场后，他们用三种方式疏散居民。一是他在楼下，用高音喇叭喊话，让居民紧急疏散;二是同行的几位民警，与消防官兵一起进入大厦，逐层敲开房门，通知住户以及公司工作人员下楼;三是通过物业公司提供的业主号码，让大厦保安打电话通知大家。
到了下午1点40分许，大楼内的人员已疏散完毕，从现场情况来看，至少有两三百人。民警在大厦门口，拉起了警戒线，防止有人再进入。据民警称，到了下午2点30分许，楼下有些居民觉得危险已经排除，准备进入大厦，但及时被民警劝阻。随后，为了安全起见，民警与燃气公司工作人员一起，带着仪器进入大厦，检测液化气浓度。此时，楼道内的液化气味已逐渐散去。经燃气公司工作人员确认，危险已经排除。2点50分许，民警撤去警戒线，大楼居民回到各自家中。
唐师傅使用切割机不料割破燃气管道
对于事发的原因，6月10日下午4时许，记者在新世纪大厦29楼见到了装修工人唐师傅夫妇。唐师傅说：“我是泥水工人，当时正在给一住户的厨房间贴釉面砖，里面的液化气管道略微有些突出，我在使用切割机时，不慎‘触碰’到煤气管道……”唐师傅的妻子陈女士插话道，她平时给唐师傅打打下手，夫妻搭档已经干了二十多年，我见老公一切割到管道，就闻到了一股刺鼻的燃气味，我就知道坏事了，急忙打了119报警。这些年来，碰到这样的意外还是第一次。
据鹿城区城市管理与行政执法局南门中队中队长周骞说，他接到城管服务热线96310的紧急通知时，正在外面巡查。“我听到‘燃气’两个字，全身的神经都紧绷了。”周骞说，他立即赶往现场，并打电话通知中队同事。五六分钟后，便赶到新世纪大厦，对燃气泄露原因展开调查。据他们初步调查，当时是唐师傅在施工时，将燃气管道割破了。根据《城市燃气管理办法》第40条规定，对燃气管道，未按照有关技术标准和规范设计、施工的，由城市建设行政主管部门责令停止设计、施工，限期改正，并可处以1万以上3万以下的罚款;已经取得设计、施工资质证书的，情节严重的，提请原发证机关吊销设计、施工资质证书。对于唐师傅的行为，是误切还是明知是燃气管道而进行切割作业，还需要做进一步调查。
装修中造成类似意外事故，责任人该承担怎样的法律责任?
这次意外事件，所幸没有人员伤亡，但是假设发生了伤亡，那么相关赔偿责任如何界定呢?对此，我们要分情况对待。
如果装修工人是接受业主雇佣进行装修，那么在施工过程中损坏燃气管道，导致他人人身、财产受损等情况发生的话，依照《侵权责任法》第35条的规定，业主应当对装修工人造成的他人损害，承担侵权赔偿责任。但是，如果装修工人故意或者存在重大过失造成的话，就必须与业主承担连带赔偿责任，业主承担连带赔偿责任后，还可向装修工人进行追偿。反之，如果装修工人是接受装修公司指派进行装修，发生事故并造成人员财产伤亡的话，则依据《侵权责任法》第34条的规定，装修公司是赔偿主体，其需要对自己员工执行工作任务造成的损害承担赔偿责任。
当然，造成事故的人，不仅需要依法承担民事赔偿责任，还要为自己的违法作业接受相关行政部门的行政处罚。如果还造成不特定多数人的伤亡和重大公私财产毁损的话，则涉嫌刑事犯罪。其中，工人是过于自信或者疏忽大意，涉嫌的是过失损坏易燃易爆设备罪罪名，而一旦主观上存在故意的话，则直接涉嫌破坏易燃易爆设备罪。
现场人员谈危机处置启示
物业公司人员先期处置很重要
鹿城区城市管理与行政执法局南门中队中队长周骞：
如今燃气管道越来越普及，这次成功处置，有一个细节很重要，燃气泄漏后，大楼物业管理人员第一时间赶到了现场，并通知燃气公司。
在日常管理时，我们发现不少市民在装修过程中，对燃气管道显得很随意。有一次，我们中队在巡查中发现，一业主竟将煤气管道穿墙，我们当即责令业主整改，但业主却不以为然，认为执法人员在找他麻烦。除此之外，还有一些市民将燃气管道包在装修建材里。
通过这次燃气管道漏气事件，我想再次给市民提个醒，在施工过程中，得时刻绷紧安全这根弦，施工人员一定要弄清楚设计图纸上的水、电、燃气管道等位置，施工时尽量避开。燃气无小事，为了自己，也为了身边人的安全，一定要非常注意。
居民配合现场人员指挥很关键
鹿城公安分局南门派出所民警吴岳武：
下午1时左右赶到现场，当时大楼外面没见到什么人。坐电梯到了29楼，当时都惊呆了，整个楼层液化气味道非常浓，我第一反应就是赶紧叫人员先撤离，为此，挨家挨户敲门。后来见这样的疏散速度比较慢，就马上到了一楼，通知物业给业主打电话。
虽然我跑上跑下，累得精疲力尽，但令人高兴的是，大厦居民都及时撤离，没有发生任何意外。当然，这还要归功于居民的配合。当时大家没有惊慌失措，而是在民警与消防官兵的指挥下，全部有序撤离。市民的这一点素质，平时在应对类似意外事件时，显得非常重要。
遇到燃气泄漏，切记生命安全是第一位的
温州市燃气有限公司安全技术处负责人：
今天应急处置非常迅速、到位。下午1时09分，我们接到该大楼物业公司人员通知，12分钟后就赶到了现场及时处置。整个过程迅速有效，不过回想起来，还是捏了一把汗。难得的是，在事发后，物业公司人员能够迅速进行先期处置，看来燃气公司多年来对社区物业、公建单位的安全宣传、群防群治发挥了作用。
市燃气有限公司将今年定为燃气安全生产活动年，推出了有奖报料举措，市民一旦发现燃气管道泄漏、燃气设施遭破坏及相关的安全隐患等等，都可以拨打88396119或967555电话进行举报，公司视情况将给予一定的奖励。万一遇到燃气泄漏，切记人的生命安全是第一位的，如果对现场情况不甚了解，还是主张大家第一时间撤离危险区域，并可拨打88396119或967555电话报警。
使用管道燃气，市民切记四点提醒
鹿城消防大队黎明路中队：
这可以说是一次公共危机事件的成功处置案例，各部门迅速到位，居民非常配合。
我们到现场后，觉得有一点非常值得庆幸，那就是工人在切割时，当时有产生火花，但他在割破燃气管道，闻到燃气味后，幸亏及时关掉了切割机，然后马上向119报警，不然后果不堪设想。
针对类似意外事件，有必要对市民做以下几点提醒：
1.每次用完管道燃气，要及时关闭阀门;2.在夏天，因天气炎热，管道内的燃气压力会变大，橡胶管两端容易发生漏气，居民平时可以用肥皂水，检查橡胶管是否有漏气，如果有泄漏，可以用电工胶布包扎并压实，如果泄漏较大，要保持室内通风，切断电源，立即与消防部门、燃气公司联系。同时，还要关闭身边的手机等;3.装修时，要注意区分燃气管道与普通水管。燃气管道一般为黄色;4.万一泄漏很厉害，居民在疏散时，要记得关闭房门，防止室内燃气再蔓延到其他地方。
