养老服务新力量 嘉兴“敲门嫂”用爱心与陪伴温暖长者

　　浙江在线2月2日讯（记者 谈佳轶 通讯员 李燕飞）家家都有老人，人人都会变老。浙江步入老龄化时间早，人口老龄化趋势较为严峻，目前全省60岁以上户籍老人已经达到1340万人，老龄化达26%以上。近日，浙江省政府工作报告提出“持续推进公共服务‘七优享’”，让老有康养托起幸福晚年。面对席卷而来的银发浪潮，老人如何安放好“夕阳人生”？

　　嘉兴南湖解放路街道解放路社区有这样一群人，他们主动敲开了辖区独居老人的家门，用一句句贴心的问候和叮嘱温暖老人们的心。他们都有一个同样的名字——“敲门嫂”。

　　暖心问候“敲”到群众心坎上

　　“张叔，你最近身体怎么样啊？家里用电用火都要注意安全哦。”“王阿姨，最近气温变化大，要注意保暖。”……这样的敲门问候在解放路社区天天都在上演。

　　解放路社区老人多，特别是独居、高龄的老人比较多。解放路社区工作人员李燕飞告诉记者，在这样的情况下，2022年初，一支由社区党委主导，汇集了老党员、老干部、老职工以及热心居民的“敲门嫂”志愿服务队应时而生。作为居家养老的一种补充，“敲门嫂”通过“点对点”“一对一”的帮扶的方式，结对辖区特需人群，“身入”群众，“心入”居民。

　　“我每周都会到她家里看看，看看身体状况怎么样，和她聊聊天，问问有啥需要我帮忙的，这对我来说就是日常生活。”陈玲莉说，作为解放街路社区第二网格的一名“敲门嫂”，她在得知社区老人王巧女独居在家的情况后，主动要求与她结对，只要有空，她就会敲敲老人的家门，陪她唠唠嗑、拉拉家常，帮她采购生活物资。这几天气温骤降，陈玲莉又第一时间想到了王巧女。

　　低领老人发挥余热再“就业”

　　64岁的刘科是嘉兴市南湖区解放街道解放路社区第三网格支部书记，早年在下乡时练就了一手理发的手艺。退休后，他常常拎着工具盒敲开社区老人的家门，为他们免费提供理发服务。

　　别看刘科是个如假包换的老爷们儿，但他也是一名“敲门嫂”。

　　“加入‘敲门嫂’后，就近服务有需要的邻居，退休生活也更加充实了。”刘科告诉记者，在“敲门”的这么多日子里，“记忆最深的是魏大妈老两口，已经97岁高龄，子女又不在身边，购物很不方便。”得知此情况，“敲门嫂”就上门服务，送餐、配药、购物、理发……事无巨细。不出门的日子里，“敲门嫂”就成为魏大妈老两口连接外部世界的纽带。

　　从一个人到一群人，从受助者到志愿者，“敲门嫂”的队伍不断壮大，服务内容也逐渐广泛。去年，注意到高龄老人理发的实际需求，在他的带领下社区特别从“敲门嫂”队伍中组建了一支理发服务队，为行动不便的老人开展上门理发行动。

　　自“敲门嫂”志愿服务队建立以来，“敲门嫂”志愿者已有51人，开展敲门走访1000多人次，开展义务帮扶130余次，有80多名老人得到了长期关心照顾。

　　“这种让低龄老年人服务高龄老年人的模式，不仅让老人感受到互帮互助的情谊，也让社区更加和谐。”解放路社区党委书记张华美表示，接下来，社区将持续关爱老人，把服务行动不便的老人作为一项经常性、长期性工作，把更多便民服务引入社区，方便居民生活，为社区老人提供优质服务。