日前,淳安县公安局临岐派出所依托“五联共调”矛盾纠纷多元化解机制,联合乡镇、司法、村社及“娘家侬”调解队等多方力量,连续奋战12小时,成功化解一起历时两年之久的邻里纠纷。
据了解,吕某与王某系同村多年邻居,因房屋翻建过程中产生的排水路径调整、宅基地界址不清等问题逐步积累矛盾,情绪对抗持续升级。面对调解一度陷入僵局的实际,临岐派出所坚持问题导向、系统思维,走群众路线,切实发挥基层公安机关在矛盾前端预防和中端调处中的职能作用。
“针对当事人诉求动态变化、表达模糊等情况,民警主动延伸触角,通过走访亲属、倾听心声、换位思考等方式,全面梳理真实意愿与核心关切。同时,协调自然资源、农业农村、司法行政等部门开展联合会商,调取历史审批档案、集体土地确权资料,并委托第三方测绘机构开展实地勘界,依法明确权属关系。”派出所相关负责人介绍,“防区民警在常态化走访中了解到王某之子即将举办婚礼,及时把握‘喜事近、心气顺’的有利契机,以‘家和万事兴’为切入点,动之以情、晓之以理、明之以法,推动双方重拾信任,回归理性对话轨道。”
这起邻里纠纷历时两年,总调解次数达20余次,曾引发行政复议、行政诉讼、民事诉讼及重复信访。借助这次“五联共调”机制,双方最终握手言和,达成书面调解协议,实现了法律、社会与群众满意度的多维统一,为深化平安建设、夯实基层治理提供了实践支撑。
