浙江在线7月29日讯(通讯员 李佳怡 陈乐平)近日,龙游县自然资源调查登记中心收到一面写有“加班加点办实事 热情服务暖人心”的锦旗,对中心工作人员主动加班加点、高效办理不动产权证书的行为表示感谢。
据了解,公司负责人因购房贷款急需办理不动产权证,但因情况紧急且办理时间紧张。得知情况后,龙游县自然资源调查登记中心立即启动“绿色通道”,安排专人对接,对接时发现该套房屋还未办理预告登记,要先办理商品房预告登记,办完预告登记才能办理商品房预转现。工作人员利用下班时间加班审核材料、完善手续,在办理过程中还遇上突发情况,系统出现了故障,工作人员立即联系技术人员解决,最终在最短时间内为其办理了不动产权证书,解决了他的燃眉之急。“原本以为要等很久,没想到工作人员主动加班帮我办理,真的太感谢了!”公司负责人感激地说,“他们的服务态度和办事效率让我非常感动,所以特意送来锦旗表达谢意。”
近年来,龙游县自然资源调查登记中心持续优化服务流程,推行“延时服务”“预约办理”“容缺受理”等便民措施,切实解决“办事繁、办事慢、办事难”问题。“群众满意就是对我们工作的最大肯定。”龙游县自然资源调查登记中心负责人表示,下一步将继续提升服务效能,推动“互联网+不动产登记”模式,让数据多跑路、群众少跑腿,以提速度、升温度、增力度推动营商环境优化,构建不动产登记便民利企新格局。