上城区紫阳人大工委助推打造“街事荟”善治街区

　　浙江在线12月3日讯（通讯员 李啸杰） “慧姐，前几天门窗改造，油漆颜色有差异，能不能让人来调整一下？”“慧姐，我店门口放着的脚手架能不能让人搬走？安全隐患还是很大的。”……近日，杭州市上城区紫阳街道“井弄坊巷长”杨慧十分忙碌，在走访中，她一一记录下辖区商户的需求，提交给街道“街事荟”处理。“街区序化日渐增强，环境面貌都有很大提升，我作为参与者也很自豪。”杨慧说。

　　杨慧所在的二十三坊巷片区面积约0.695平方公里，错综复杂的街巷内共有各类商铺390家，其中大型农贸市场1家、餐饮店77家、酒店4家、蔬果店44家、水产店15家，涉及产权主体280余个。近年的宋韵文化热潮让这片宋时皇城根所在区域更加火热起来，随之而来的业态日渐多元、商户流动加快、流动人口增多也给区域序化管理、社会治理带来不少困难。

　　图为紫阳街道人大工委组织代表围绕二十三坊巷旧改进行专题研讨

　　今年开始，紫阳街道对二十三坊巷区域启动了小区旧改工作，街道人大工委也紧扣民生主题，第一时间组织人大代表召开旧改工作座谈会，就如何做好旧改工作、满足民生需求、强化街区治理等议题开展专题讨论。同时，积极发动职能部门人大代表作用，进一步调动辖区单位资源，助推街道组建“街事荟”，由商户、居民担任“坊巷长”。通过居民议事会、代表进社区等方式，街道人大工委助力街道推出《商户十守十约》，建立《商户星级评定制度》，鼓励商户积极履行门前三包、垃圾分类等职责。

　　“听民声、集民智、解民忧，我的职责就是努力为群众办实事做好事。”上城区人大代表、上城区综合行政执法局紫阳中队队长汪建兵说。在汪建兵队长与社区的共同推动下，已有230余家商户加入二十三坊巷“街事荟”，100%签订门前三包责任书。

　　“我们正在二十三坊巷探索‘人在街区走、事在街区办、情在街区聚’的治理模式，努力打造善治街区的上城样板。”汪建兵表示。正是在人大代表的建言献策推动下，街道搭建了“商户之家”和“街区街事荟”两个平台，实现服务与治理的双重保障。平台将各类职能部门力量纳入长期支撑，通过轮值让各类公共服务在街区落地。

　　“质量检测、办证、换证都可以在街区实现，很方便，我们随时接受检测，也增强了顾客信任度。”经营食品的劳大伯说。为激发商户配合、参与治理积极性，还推行商户星级评定制度，目前已有十家商户入选“好商户”名录。

　　“坊巷长”负责制是“街事荟”激发自治的重要抓手，通过片区推荐、自荐产生“坊巷长”，牵头参与街区公共事务。他们还以项目认领的方式，包干认领门前绿化养护、景观维护等任务，带头形成普遍行动自觉。街区商户、晓霞弄“坊巷长”梁红兵说，改造重现了“晓霞回望”等经典景观，事务也都有人管，街区秩序好了，打卡游客多了，生意明显好起来了，大家自然更加支持。

　　助力上城区“产业突破年”，是街区治理更长远的目标。为此，紫阳街道强化与清河坊历史街区、德寿宫等区域的互动，盘活“瓦肆”文化社团、复兴坊巷文化“夜市”，形成一条红色文化路线，推动文旅产业发展。紫阳街道人大工委主任李晋楠表示，“我们积极发挥代表建言献策、沟通协调作用，助力街道打造‘街事荟’，最大限度统合力量，弥补治理短板，共同推动区域经济社会发展。”