近日,下沙街道首场“最多跑一次”主题宣传活动在金沙印象城顺利举行。
此次宣传活动共设置6个咨询服务窗口,针对居民群众关心较多的人力社保、房屋租赁备案、个体工商户办理等事项,以及24小时综合自助机操作方法,进行现场答疑。
活动现场,周边群众踊跃前来咨询,当天累计接待咨询群众800余名,发放各类宣传册、折页2000余份。
值得一提的是,辖区居民还可以在活动现场办理市民卡相关业务,无论是一代卡换三代卡,还是儿童卡换学生卡,都可以即刻办理、快递到家。
刘女士家住拱墅区,每天都会搭乘地铁,到下沙街道上班。这天,她下班偶然路过活动现场,看到有市民卡咨询服务窗口,便上前询问了一下。听说这里可以办理市民卡业务,她立刻激动起来:“平时上班忙,一直没有时间去办理市民卡,没有想到在通勤路上就能办卡了!”几分钟后,刘女士的市民卡办理成功,只需要等几天后,实体卡寄到家里,就可以使用了。
与刘女士不同,几天前,郑先生看到了街道“深化最多跑一次改革,打造一流便民服务”首场活动预告,主动来到了活动现场,在房屋租赁备案窗口进行咨询。原来,他刚刚搬进下沙的新家,最近打算把老房子租出去。
“依法办理房屋租赁备案,也是对房东权益的一种保障。”在工作人员细致讲解下,他详细了解了房屋租赁备案涉及的各种政策,并在工作人员的指导下,用手机注册登录了下沙街道“一站式”办理平台。“原来在网上也可以办理,房子出租后我就立马备案!”郑先生当即表示。
据了解,此次活动,是下沙街道便民服务中心响应钱塘区“深化最多跑一次改革,打造一流便民服务”主题宣传月号召而开展的线下宣传活动。
为此,街道便民服务中心结合居民实际需求,让“办事不出街,服务零距离”成为居民生活的主旋律,打通政务服务的“最后一公里”。
接下来,下沙街道还将继续做好“最多跑一次”宣传推广,进一步提升辖区居民对便民服务的知晓率和满意度,不断优化政务服务环境,为群众办事增便利,营造街道“最多跑一次”改革工作的浓厚氛围。