浙江在线12月21日讯（通讯员 徐烨）近年来，嵊州金庭镇积极探索新时代“枫桥经验”，设立社会矛盾调处化解中心，把“最多跑一次”改革理念、方法、技术更好地运用到社会治理领域，加强社会治理体系和能力建设，助推“美丽城镇”治理美。
让群众“只进一扇门”
金庭镇社会矛盾调处化解中心构建联合接访、矛盾调解、信访代办、法律服务、诉讼服务“五位一体”的多元化解平台。通过窗口受理、前台分流、后台办理、流程跟踪，推行“一站式”社会治理便民服务，让群众“只进一扇门，只见一个人，事情全办清”。与此同时，矛调中心实行“专职+兼职”的模式，选聘具备法律知识和了解政策的人员担任人民调解员。整合公检法司、人社、环保、消费等相关单位业务骨干和调解能手充实人民调解专家库，目前共有专家14名。
让群众“最多跑一地”
矛调中心推进“线上+线下”同步调解模式，实现纠纷排查调处一体化。依托“视联网”“钉钉”“浙江解纷码”系统等线上调处纠纷，数字赋能，使三级矛调中心及相关部门无缝连接。如组织当事人通过与法官视频连线分析案情、释法解疑，成功化解标的额为126万元的集体债务纠纷。对复杂矛盾纠纷，“调共体”团队上门做好现场勘查、调查取证，对有需要的群众，开展“夜调”“假日调”等调解方式。让数据跑，让干部跑，实现群众“一次也不跑”。
把部门“攥指成一拳”
推进调解资源集成融合，实现社会矛盾纠纷多元聚合共治。以矛调中心为枢纽，统筹综治、信访、公安、检察、法院、司法、劳动保障、市场监管等条线力量，强化诉调、警调、检调、访调、专调“五调联动”。利用大数据，构建县域社会治理“智慧大脑”，加强数据资源整合应用，打造线上流转、动态管理、调度指挥、预测预警、精准决策于一体的县域社会治理“智慧大脑”，做到“一体化联动，全方位延伸”。
让过程“标准一把尺”
规范“事前排查—事中化解—事后总结”链条式工作制度。组织发动人员在网格内开展每日排查，及时记录矛盾纠纷“民情线索”，第一时间发现和初步研判，引导通过非诉讼方式依法有效解决。对排查发现当场难以调处的疑难复杂纠纷，矛调中心每周一次邀请相关部门进行案情会商、综合施策。
