杭州江干税务：税收宣传优服务 惠民实事暖人心

　　浙江在线4月26日讯（通讯员 薛霏）在第30个全国税收宣传月期间，国家税务总局杭州市江干区税务局聚焦“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题，持续落实税费优惠政策、办好惠民实事，切实提升纳税人缴费人获得感，让便民办税的春风吹进千家万户。

　　税企座谈话“春风”，惠企政策润心田

　　以“学党史 办实事”为主题，该局开展“亲清直通车•政企恳谈会”活动，邀请纳税人代表“走进来”进行面对面的交流沟通。会上，税务部门向纳税人代表晒出近年来在便民办税、智能办税、减税降费等各方面的工作“成绩单”，倾听纳税人诉求、当面解答涉税疑问。

　　“在税务专员的帮助下，我们公司第一时间享受到了485万元的社保费减免，真金白银的税费红利切切实实地减轻了我们的资金流压力。”在恳谈会现场，浙江江能建设有限公司的财务经理钱国玲谈到税费优惠政策时，高兴地说道。

　　快速应需出实招，双语服务更高效

　　积极响应企业诉求，杭州市江干区税务局在开展好送政策、办实事活动的同时，也为企业提供“量身定制”式的应需服务。杭州佳才人力资源管理有限公司的财务经理戴剑兰面对上门的税务专员，提出了建议：“作为人力资源企业，我们希望税务部门能为我们针对性地辅导一下个人所得税年度汇算工作。”

　　了解到企业诉求后，该局立即组织个人所得税政策专家组，针对人力资源、商圈、市场等企业设计分类培训方案，上门开展政策宣传。同时在办税服务厅配备“双语服务岗”，为国际友人提供个人所得税综合所得年度汇算清缴专项服务。

　　来自爱尔兰的Michael女士拿着新护照来到办税服务厅，“双语服务岗”的服务专员热情地用英语向她询问需求。了解到Michael女士想咨询护照更换后对个人所得税申报的影响，税务干部为她办理了自然人并档业务，并对新护照的信息进行采集。“Good,good!”当个人所得税手机APP上跳出“年度汇算已完成”的提示时，Michael女士满意地竖起了大拇指。

　　党史共学办实事，“一站”服务解企忧

　　“我们从传统国有装备制造企业向先进制造企业转变的每一步里，都有党和国家激励创新的税收优惠政策支持。”在与杭州锅炉集团股份有限公司的“党史共学、税企交流”中，听完最新的研发费用加计扣除政策宣传，企业财务负责人王叶江这样评价党的创新激励政策。

　　将党史学习教育与税企发展深度融合，杭州市江干区税务局深入开展“便民办税春风行动”“我为纳税人缴费人办实事”“税务添彩服务亚运”等活动，实地走访区内重点企业与2022年亚运会组委会等重点项目单位，与纳税人就党建联建、涉税需求等开展全方位交流，认真解决痛点、难点、堵点问题，并组建“亚运服务专家团队”，提供全流程“一站式”服务。截至目前，该局已累计走访服务企业341户，收集解决问题40个。