浙江在线1月8日讯（通讯员 金佳燕 骆晓瑾）“请问一下你们下班了吗？我小孩要打预防针，卫生院说让我来拉个居住证明，身份证我带过来了，还能办吗？” 一位新居民急匆匆地来到洪合镇政务服务中心，询问正在关门的中心工作人员。
“中心窗口人员已经下班了，但您别急，这边‘24小时’自助服务区可以办理。”得到肯定的答复后新居民陈女士终于放下了心，在工作人员的引导下，顺利地在自助服务终端上打印了流动人口居住证明。
“这个可真方便啊，以后不管白天晚上，我随时可以过来办了！”陈女士感叹道，并对政务服务中心推出的“24小时”自助服务表示十分满意。
洪合镇政务服务中心自12月初开放“无前台”办事大厅后，为多方面提升服务质量，同时考虑群众办事便捷性，中心增设“24小时”自助服务区，实行实名认证模式，大厅关闭后，办事群众仍可持身份证，刷卡进入自助服务区办理相关业务。
“24小时”自助服务区配备“市民之窗”自助服务终端，包涵长三角通办、便民查询、不动产打印、社保证明打印、职称证明打印、公安类证明打印、其他证明打印、政务服务、公共服务、市民卡服务、人社服务、公积金提取服务、税务服务、预约挂号等14大类功能，可提供约110项功能业务办理。
洪合镇政务服务中心在“最多跑一次”的总体要求下，面对群众日益增长的办事需求，不断地探索办事新模式，推出便民举措，“24小时”自助服务区的设立，使群众能更好地安排办事时间，不用再“卡点”，办事更灵活，切实提高政务服务改革带来的人民幸福感。
