浙江在线12月29日讯（通讯员 黄亚妮）随着“数字化”改革的加速推进，杭州钱塘新区新湾街道“最多跑一次”数字化转型也大步向前，“就近办，网上办，掌上办”、“全程代办”，多措并举为居民提供服务，推动各项便民服务事项与互联网接轨，全力打造便民服务“新湾速度”。
据了解，新湾街道实行全方位咨询导办，对办理事项、办理流程、办理环节、办事窗口、办事材料提交等进行辅导和解答，方便百姓“自助办”、“网上办”、“掌上办”，逐步实现中心“一站式服务”、“一门式”办理。截至目前，商事登记等业务已实现100%“网上办”、“掌上办”。
同时，街道在原有3台24小时自助服务终端机的基础上，新采购10台24小时自助服务终端机，覆盖率达到100%。街道百姓可以通过该自助终端实现人社业务信息查询、城乡居保医保自助缴费等多项业务，实现家门口“就近办”，让数据多跑路，群众少跑腿。
此外，街道还实施全程代办模式，针对办理时间较长或因健康、年龄等原因导致办理业务较为困难的办事群众，街道建立了辅助代办服务机制，及时提供代办服务，由各村、社区代办员上门收取资料后前往窗口统一办理，实现群众办事“跑零次”。
