浙江在线12月28日讯（通讯员 张怡）在海宁长安盐仓辖区，提起蔡长高，大家都亲切地叫他“长高师傅”，1986年从部队转业后加入海宁公安，脱下戎装穿上警服，他在基层派出所一干就是34年。今年4月，蔡长高从盐仓派出所正式退休，脱下警服换上便服的他仍“不闲着”，又变身“老娘舅”当起了司法调解员。
上午9点多，在盐仓派出所的调解室里，“老娘舅”蔡长高正在给当事人褚大伯和陈阿姨作调解。他们两人以前在袁家坝合伙买了房子，这次面临征迁，由于涉及到还有第三方，在赔偿的分割问题上产生了纠纷。前期，在征迁办工作人员和蔡长高等人的努力下，三方基本已经达成了共识。当天，蔡长高约了双方来到派出所，对于赔偿的分割再次进行明确。考虑到陈阿姨和褚大伯都已经70多岁高龄，所里特地派了车辆去接他们。
“大家双方签字以后按照协议来履行各自的职责，反正通过这次调解以后，这个房子的事情也到此为止，大家没有纠葛了。”蔡长高说完，当事人陈阿姨就表示：“反正就是这点老房子我们分分掉就好了。”在蔡长高的耐心解释和劝说下，对于房子赔偿问题的建议，两位老人也表示了理解和支持。
“工作人员相当好，蔡师傅给我们讲道理，他们互相配合好，大家给我们做思想工作做得很好，我感觉也很暖心的，所以今天这个事情我就答应了，”当事人陈阿姨这样告诉记者。另一位当事人褚大伯对于这次的调解也表示了肯定。他说：“这次主要靠了我们‘老娘舅’的调解和工作人员的工作做得很到位，我认为是公平公正公开。蔡师傅这个人态度相当和气，对我们来说也是比较感动的，我对这次调解很满意。”
作为一名拥有34年基层从警经验的老民警，蔡长高对解决物业管理、劳资纠纷、家庭矛盾等“疑难杂症”有自己的一套方法。“作为我们调解员，一方面对双方当事人要热情，其次要让他们把真实的情况讲出来，然后我们来判断这个事情。其实做调解员有的时候烦也是很烦的，比如说有的当事人不理解，但是大多数还是很讲道理的，纠纷调解好以后，会说谢谢你谢谢，都是比较满意的。不管怎么样，我们做这份工作最主要是要耐心，把矛盾解决在基层，不要把矛盾上交到上面去，”“老娘舅”蔡长高这样告诉记者。
张涛是盐仓派出所的社区民警，和蔡长高共事十多年，在他眼里，长高师傅做社区民警时工作兢兢业业，退休后担任司法调解员是再合适不过的人选了。“长高师傅调解能力特别出色，我们都叫他‘调解王’，每年所里有一个小奖项的评比，比如‘调解王’、‘办案王’，他每年都会评上‘调解王’。他平时在工作中非常热心，帮助年轻同志去解决一些问题，我们在处警过程中会碰到很多纠纷因为年轻经验不足，或者当事人不是很信任，我们就会邀请长高师傅来帮忙调解，他总是二话不说来帮忙，在他的调解下双方都能满意地回去，”盐仓派出所民警张涛这样告诉记者。
前不久，盐仓辖区一户村民因为房屋产权问题，兄弟姐妹之间发生矛盾相互打了起来，发展到报警的地步，因为几十年积累下来的恩怨，所里一次次调解都没有结果，长高师傅出马后，不仅矛盾解决了，一家人几十年的恩怨也得到了化解。
“长高师傅很耐心地上门去给他们做工作，跟他们面对面地交流，敞开心扉跟他们讲一些人情和法律方面的内容，最终把这个事情顺利地解决了。我们常说‘家有一老如有一宝’，现在他又回来担任‘老娘舅’，我们处警的时候一旦遇到纠纷就不会那么慌了，想着没事我们有长高师傅在，所以他对我们来说真的是一个很大的支撑，”张涛这样说道。
“长高同志在盐仓工作的时间比较长，群众基础比较好，他以前就是从事社区工作的，在调解上面很有一套，所以退休后我们跟他商量，他自己也愿意返聘担任‘老娘舅’的工作。自从担任长安镇（高新区）人民调解委员会的专职人民调解员后，他与所里进行同步的联勤协作，处理的纠纷也相当多，包括有些疑难复杂的纠纷和一些重大纠纷都是他参与调解的，基本上都得到了成功化解。从退休后5月份到现在，他已经成功调处各类矛盾纠纷70多起，涉及金额500多万元，”盐仓派出所所长毛杭欢这样说道。
基层治理是美丽城镇建设中的一道难题，在不断优化制度、提升智能化硬件水平的同时，坚持以人为本也是美丽城镇治理美建设始终如一的初心，为蔡长高这样默默在基层发光发热的平凡人点赞！
