跨洋传来查档请求

　　工作人员正在接听群众的查档电话

　　2011年11月17日，台州市档案馆档案查阅利用窗口接到了一个来自日本的国际长途电话，电话那头传来了一位旅日华侨的声音。

　　原来，来电的是台州黄岩籍旅日华侨朱女士，现定居于日本东京都八王子市，正在为其女儿办理国籍变更手续。由于女儿的国籍变更需要朱女士提供其涉外婚姻登记时提交于台州市民政局的离婚证档案原件或目前原件所在处的证明。查档接待人员热心询问，了解了朱女士的基本信息，经查原件归档于馆藏《台州市民政局》全宗，由于考虑到朱女士身处海外不便亲自办理，受理接待人员建议朱女士委托亲友来馆调阅，并耐心介绍了委托人调阅利用婚姻档案的相关注意事项。

　　过了一段时间，朱女士的姐姐根据查阅利用原则携带委托书及其他所需证件来到台州市档案馆，在接待人员的热心帮助下，顺利地取得了朱女士的离婚证复印件，接待人员还为其出具了相关证明。

　　不久，市档案馆收到了朱女士寄来的感谢信，表示通过档案馆的帮助顺利办理了女儿的国籍变更，同时对市档案馆在其查阅利用档案时提供的帮助表示感谢，对市档案馆的办事效率和服务态度表示高度的认可，赞扬台州市档案馆是让人放心的机构。